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北海机场增设候机区旅客"座椅"提升服务质量
www.bianguan.net 2015-9-22 11:37:13 新闻专栏:客服中心
日前,为夯实服务基础,提升北海机场整体服务水平,增强服务意识,改善候机区乘机环境,北海机场候管部在候机楼隔离区增设旅客“座椅”200个座位,为旅客提供更加舒适乘机环境。
2015春季航班调整后,北海机场航班时刻一时都集中在晚上17:10-20:00左右,出港航班高峰时多达7个,在候机楼隔离区等待的旅客将近800人左右,旅客座椅不够,不能满足旅客需求,影响服务质量,为解决旅客座椅少、不够用的问题,候管部新购置一批座椅(200个座位),由设备部组织人员进行安装、摆放,为做好服务旅客工作提供后勤保障。
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