东兴供电公司多渠道拓展缴费业务

今年，东兴供电公司多渠道拓展用电缴费业务，重点推进多种缴费方式的宣传和服务，提升服务水平，引导客户非现金缴费方式缴纳电费，有效解决缴费难等问题。

东兴供电公司积极推行电费缴费方式改革，与邮政储蓄银行开通了便民服务点收费、手持POS机收费等方式，拓宽缴费渠道。目前，东兴供电公司已有邮政便民服务点、银行代扣托收、网上银行缴纳、自助缴费终端、银联POS机等多种缴费方式，构建起“三维一体”（即电力自营收费、客户自助缴费、第三方代收费）的多元化的缴费服务平台，全面满足客户个性化需求。东兴供电公司将继续购置8台自助缴费终端用以解决缴费高峰期拥挤以及等候时间久的问题，推行支付宝缴费的方式，进一步拓宽非现金缴费渠道。截至3月底，实现非现金缴费率62.42%，同比上升21.31个百分点。